Arquivos mensais:abril 2023

O Instituto Mário Penna segue em busca de melhorias que aprimorem o seu atendimento a todos que dependem da instituição. Através da metodologia de avaliação, baseada nos requisitos da Organização Nacional de Acreditação (ONA) e do novo software de gestão de processos, o Sigquali, temos o objetivo de melhorar o nosso fluxo interno de comunicação e metodologias.

A Acreditação é um método de avaliação e certificação que busca, por meio de padrões e requisitos previamente definidos, promover a qualidade e a segurança da assistência no setor de saúde. Ela constitui, essencialmente, em um programa de educação continuada.

“A implantação da ONA facilitará a integração dos processos e auxiliará na melhoria da segurança e resultados assistenciais, gerando redução de retrabalho e custos, maior competitividade no mercado e maior satisfação do cliente interno e externo”; explica Bruna Ferreira, Gerente da Qualidade.

Essa certificação possui três níveis:

• Nível 1: A organização de saúde cumpre com os padrões de qualidade e segurança definidos pela ONA.
• Nível 2: A organização da saúde cumpre os princípios de Nível 1 e dispõe de um sistema de planejamento e organização focado na gestão integrada.
• Nível 3: A organização de saúde atende aos princípios de Níveis 1 e 2 e demonstra uma cultura organizacional de melhoria contínua com maturidade institucional.

Já o Sigquali, implementado em substituição ao Interact, realiza a gestão dos processos, facilitando o gerenciamento dos resultados estratégicos, táticos e operacionais, com um manuseio mais simples. O novo sistema garante maior segurança e confiabilidade das informações, além de assegurar aos profissionais a direção certa dos processos, a padronização dos dados e a integração dos setores.

O software permite a visualização do Planejamento Estratégico, Mapas Processo, documentos que descrevem as atividades realizadas na instituição, registro de não conformidades nos processos assistenciais, análise de indicadores que geram informações para tomada de decisão assertiva e gerenciamento dos riscos, prevenindo as possíveis falhas.

Toda a migração será realizada em etapas direcionadas pela Qualidade e operacionalizada por cada setor, assim como a Consultoria para a certificação da ONA.

A neurocirurgia é uma das especialidades referência em oncologia do Mário Penna. Os profissionais são responsáveis por manejar as doenças do sistema nervoso central (cérebro e medula) e periférico (nervos), com potencial de tratamento cirúrgico, principalmente quando são aplicados dentro do quadro oncológico.

No Instituto Mário Penna, essa especialidade possui a coordenação do Dr. Arthur Nicolato, e conta com outros médicos na equipe: Dr. Leonardo Augusto, Dr. Cássio Vinícius, Dr. Jonas Soares e Dr. Sebastião Gusmão, que foi o responsável por estruturar o setor na instituição. Além disso, recebemos outros profissionais que fazem procedimentos de forma sazonal. A área atende pacientes do SUS e Convênio e tem ligação com as outras especialidades, a partir de reuniões interdisciplinares.

Oferecer esse serviço na instituição nos permite dar uma assistência global ao paciente, desde os exames diagnósticos em todas as complexidades, até a cirurgia, que conta com um centro cirúrgico moderno e capacitado, além de unidades de internação para ampla recuperação. “Se não realizássemos esses procedimentos no Instituto Mário Penna, os pacientes ficariam desassistidos. Eles teriam que ser transferidos para outros hospitais para realizarem a cirurgia”, explica Dr. Leonardo Augusto.

Neste dia 14 de Abril, o Instituto Mário Penna parabeniza todos os neurocirurgiões que se empenham diariamente para cuidar da saúde dos nossos pacientes.

Em sua terceira versão, a Agenda Mário Penna foi lançada em 2020 em edição comemorativa dos 50 anos do Instituto Mário Penna e já se consolidou como um dos itens necessários para os projetos de ano novo de milhares de mineiros. O material é uma forma de colocar no papel as metas traçadas para o ano, estabelecer prioridades na rotina e ainda exercer a solidariedade. Todo o valor arrecadado na campanha das agendas ajuda o Instituto Mário Penna na cobertura do déficit operacional que soma mais de R$7milhões todos os meses. Isso porque, hoje, 85% dos pacientes oncológicos atendidos na instituição são da rede pública de saúde e recebem um tratamento completo com acesso a todos os recursos disponíveis para combate à doença, mesmo que o valor pago pelo SUS cubra muito pouco desse custo. A diferença acumula ainda os constantes investimentos em melhorias de infraestrutura, compra de medicamentos, materiais hospitalares e equipamentos que são primordiais para o atendimento de excelência oferecido nas unidades do Mário Penna.

A agenda de capa dura estruturada por uma espiral dupla conta com uma divisão mensal, além de páginas inteiras divididas por dia, com exceção dos sábados e domingos, que dividem a mesma página e, também, possibilidade de marcação de horários de hora em hora nos dias da semana. Nas páginas iniciais, disponibilizamos uma folha dedicada aos dados pessoais, para melhor identificação, além de uma breve descrição das unidades que fazem parte do Instituto Mário Penna. A primeira página de cada mês possui um calendário da visão mensal, além de marcações de datas e campanhas importantes no âmbito da saúde e feriados nacionais. 

A campanha da Agenda Mário Penna 2023 foi abraçada por diversos parceiros que nos apoiaram. Verdemar, Shopping Cidade e Minas Shopping deram visibilidade para a causa, cedendo um espaço de seus estabelecimentos para a ação das agendas. Em todos esses lugares, quem adquiriu a agenda, realizou a doação de R$44,90 para o Instituto Mário Penna. 

Em 14 lojas do Verdemar, foram vendidas ao todo 714 agendas. Já nas ações externas, incluindo Minas Shopping, Shopping Cidade e outros  eventos promovidos pela instituição e parceiros, a quantidade total foi de 183 unidades. 

As Centrais de Telemarketing ofertaram a campanha para novos e antigos doadores, que optam por exercer sua solidariedade nas faturas de água, luz e telefone. As agendas também foram ofertadas digitalmente na internet em um site exclusivo para os interessados. Já nas unidades da Instituição, os exemplares foram vendidos por um valor de R$39,90 diferente do valor de R$44,90 exercidos nos demais canais. 

Novos doadores que assumiram uma doação recorrente via telemarketing, ganharam a agenda, e os doadores que ampliaram o valor doado de forma fidelizada, também foram contemplados. Nesse canal, foram distribuídas 1.970 agendas. Já nas unidades do Mário Penna, 863 unidades foram vendidas.

Na internet, as doações geraram uma oferta final de 183 exemplares. A campanha foi divulgada nas redes sociais do Mário Penna como Instagram, Facebook, Linkedin e TikTok. O impulsionamento das postagens alcançou 467.117 pessoas e obteve 1.088.424 impressões e 18.686 cliques.

A Agenda Mário Penna 2023 alcançou um total de 3.886 unidades entregues mediante doação nos diversos canais criados para esse fim. No período de 15/12/22 até 23/03/23, 50.59% deste total de unidades foram referentes a doações recorrentes via contas de água, luz, telefone e cartão de crédito. Graças às pessoas que abraçaram a causa, a arrecadação total foi de R$945.431,40 até o mês de março, quando a campanha foi encerrada. Com o total doado é possível cobrir os gastos do atendimento mensal de, em média, 12 mil pacientes. Para isso, são gastos 91 mil reais por mês em medicamentos, 32 mil reais diários destinados aos quimioterápicos e 24 mil reais para os procedimentos da Radioterapia, além de 52 mil reais/dia para o Bloco Cirúrgico. Todos esses serviços são oferecidos pela instituição para mais de 500 municípios mineiros. 

Já com a promessa de uma nova edição, a Campanha Agenda Mário Penna 2023 se encerra com grandes resultados. Dentre eles, a promoção da responsabilidade social e o engajamento da sociedade ao abraçar a instituição e sua causa. O retorno financeiro é imprescindível para manutenção dos atendimentos. Além disso, a iniciativa leva milhares de pessoas à conscientização sobre filantropia e sua contribuição para o atendimento público de saúde, sobretudo o fortalecimento e consequente reconhecimento da marca Mário Penna e sua exponencial contribuição no combate ao câncer.