No dia 28 de janeiro é comemorado o Dia Internacional da Proteção de Dados, uma data fundamental para ampliar a conscientização sobre a segurança de dados de corporações e pessoas. Segundo o portal do Governo Federal, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) diz respeito aos processos de coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração de dados.
No Mário Penna, esta lei rege, principalmente, a atuação do Núcleo de Doações, fundamental para o equilíbrio financeiro da instituição. A equipe atua diretamente na captação de recursos e divulgação das campanhas da instituição através de ligações para doadores em potencial e também para os que já doam com assiduidade.
Com uma história de 52 anos na filantropia, o Instituto depende de doações para manter o atendimento aos pacientes da saúde pública e ser referência no tratamento oncológico. E grande parte dessa receita é obtida através das doações captadas nos estados de Minas Gerais, São Paulo e Rio de Janeiro. Operadores, monitores, supervisores, coordenadores e gerentes compõem uma equipe que tem como deveres prestar um bom atendimento, com segurança e zelo, cumprindo as diretrizes legais do Instituto.
Como previsto pela lei, o Mário Penna realiza todo o processo e tratamento de dados pessoais com clareza a transparência. Desde o início com a discagem da chamada até a confirmação da doação, os dados do doador, como nome, CPF, data de nascimento e as informações da conta escolhida para a cobrança da doação, são registrados de forma segura. Além disso, todo o processo é acompanhado pelos setores de Compliance e Núcleo de Gestão de Doações.
No Programa de Ética e Compliance implantado no Instituto Mário Penna e que norteia as atividades do setor de doações, responsabilidade e integridade são dois pilares da atuação. “Adotar uma conduta profissional nos comportamentos praticados no dia a dia, permitem o cumprimento seguro e responsável dos procedimentos. Garantindo, assim, a integridade da atividade do Mário Penna e a melhoria do desempenho na prestação dos cuidados de saúde. Esta combinação conduz ao propósito da nossa Missão”.